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案例:饭店服务员疏忽上错菜 顾客要不要埋单?

发布人: 亿万先生先 来源: 亿万先生先官网 发布时间: 2020-07-18 14:39

  饭店就餐点了8道菜,服务员只上了7道菜,饭店却要求按点菜单收8道菜的钱,顾客显然会恼怒。反之,倘若点了8道菜,服务员却上了10道菜,顾客同样会心里不舒服。这不,合肥市民陈先生就因此与某饭店闹得不愉快。

  元宵节晚上,陈先生在省城政务区某酒店请久别重逢的大学同学聚餐。觥筹交错间,一名女服务员突然神色慌张地走进陈先生所在的包厢说:“不好意思,刚刚我们不小心,将208包厢点的两道菜上到你们218包厢了。”席间,老同学们把酒言欢,畅叙同学情谊,谁也没在意桌上到底上了些什么菜。待到服务员过来提醒时,多上的两道菜已被吃得只剩下三分之一了。

  饭后结账时,饭店收银人员要求陈先生为那两盘上错的菜埋单。由于那两道菜价格不菲,加之收银人员态度欠佳,陈先生埋单。为此,双方争执不休。

  本案主要涉及的是我国民法中的不当得利问题。所谓“不当得利”,是指没有法律上的根据,使得他人遭受损失而自己获得利益。 《中华人民国民法通则》第九十二条:“没有根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当得利返还受损失的人。 ”这里的“返还义务”因受领人主观善意或者恶意而不同。如果受领人是善意的,那么仅就现存利益承担返还责任,倘若所受利益已经不存在,则免除返还责任。如果受领人是恶意的,则应返还原物,原物无法退还的,应折价赔偿。

  本案中,陈先生和他的同学是在不知情的情况下,食用了饭店上错的两道菜,当属“善意”的不当得利,因此,仅需就现存利益承担返还责任,而已被吃得只剩下三分之一的菜肴显然不能退还给其他客人吃,这种情况下,陈先生的返还责任就被免除,也无需为这多上的两道菜埋单。

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