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行政服务中心总结

发布人: 亿万先生先 来源: 亿万先生先官网 发布时间: 2020-08-17 11:48

  行政服务中心总结_公共/行政管理_经管营销_专业资料。竭诚为您提供优质文档/双击可除 行政服务中心总结 篇一:行政服务中心工作总结 行政服务中心工作总结 自本人 20 年 6 月 15 日被局派驻 市行政服务中心以来,到现 在已经三个多月了。现

  竭诚为您提供优质文档/双击可除 行政服务中心总结 篇一:行政服务中心工作总结 行政服务中心工作总结 自本人 20 年 6 月 15 日被局派驻 市行政服务中心以来,到现 在已经三个多月了。现在这三个多月的工作情况总结如下: 一、我局领导高度重视“中心”工作,为“中心”工作开展奠定了坚 实的基础 我局领导高度重视“中心”工作,为完善“中心”职能,我局制定出 台了相应的管理规章制度和相关文件政策。为“中心”工作有序 开展,我局安排有专门分管“中心”工作的领导,分管领导对“中心” 工作认识到位,配合有力,在认真贯彻、执行市委、市有关“中 心”工作要求的同时,还经常深入“中心”调查、了解窗口工作情况, 并主动与“中心”管理办公室沟通、交流,及时采取相应措施,缩短 项目办理时限,解决窗口运作中存在的问题。各级领导的重视,为“中 心”工作开展奠定了的基础。 二、方便企业办事,实行全程服务 一切为了群众,一切为了发展,建立中心目的之一就是方便群众办事, 努力为群众筑造一条畅通无阻的“绿色通道”。一旦受理业务,立刻 实行全程服务。 三,办结事项 竭诚为您提供优质文档/双击可除 自进驻中心以来,我一共受理办结了 25 件业务,其中《兽药经营许 可证》一个、《中华人民国水域滩涂使用证》一个、《动物防疫条 件合格证》二十三个。均在中心要求的时限内提前办结,并通知申请 人来中心领取。 四、存在的主要问题 行政服务中心是行政审批制度中产生的新单位,其运作有一个不 断完善的过程,对照建立中心的目的和广大群众的要求,我认为还存 在以下一些问题: 1、局内部分领导对行政服务中心的工作关心不够,没有足够重视中 心工作的重要性。 2、没有实现即受理即办的工作机制。 3、没有完全落实对中心派驻工作人员的补贴问题。 总之,20 年,中心是挑战困难开创未来的一年,有成绩、也有问 题,总结过去,展望未来、我们将在市委、市的正确领导下,与 时俱进、开拓创新、团结奋斗,把中心建成一个真正体现党和的 形象窗口、成为勤政为民、高效服务的有效载体。 总结人:X 20 年 10 月 8 日 篇二:行政服务中心工作总结 行政服务中心工作总结 行政服务中心工作总结 x 年,x 行政服务中心打造出了“三集中三到位”与网上办理 竭诚为您提供优质文档/双击可除 率同步抓,服务和管理两不误,重点项目和民生实事齐兼顾,队伍素 质、思想、作风、廉政建设不“掉队”等新亮点、新优势。 一是不断完善“三集中三到位”的审批服务格局,确保了涉企审批事 项 100%进驻,保障了“五项指标”的全面落实,逐步完善了“一站 式”“一条龙”服务。 二是通过标准化管理,保障各项服务的制开展。将各办理事项的 内容、依据、服务范围、办理程序、办事制度、服务标准、时限要求 及审批结果以及相关的投资优惠政策、措施等,以标准形式向社会、 企业、投资者及群众公开,真正形成了科学、完整、系统、权威的标 准体系。 三是拓展完善“一网式”的行政服务手段。x 行政服务中心积极 配合 x 府办及 x 经信局、x 编办等部门,开展广东省网上 办事大厅 x 分厅的事项梳理、确认、进驻、调整、培训、宣传等 建设完善工作。 四是抓好 12345 服务热线这一民生工程。挖掘服务深度,延伸服 务广度,建立起了快捷的横向沟通和反馈机制及标准化的服务体系, 提高了热线事项的流转、办理速度。 五是落实停车场建设,解决行政服务中心停车难问题。 x 工作思 一是创新审批模式,全力配合推进商事登记制度,实施流程再造。 二是创新为民服务方式,服务领域“伸向”民生。配合“x 两建 办”建立全省 12345 统一话务平台,建立消费者和经济违法 竭诚为您提供优质文档/双击可除 行为举报热线,做好我 统一话务平台的扩容建设工作,逐步 完善话务接收平台、网上受理平台、指挥调度平台,健全监察平台, 强化数据信息网络分析和信息共享功能。 三是创新网上审批服务,加快推进跨层级、跨部门业务系统与省网上 办事大厅的对接、优化服务事项。 四是优化事项进驻,抓好“三集中三到位”落实。 五是优化资源整合,研究将 xx 服务热线,以及 x 直有关 部门的专线整合到 x 热线中心,形成全 x 统一接听,统一调度、 统一分发的平台。 六是优化政务服务体系,配合做好行政服务事项的培训工作,推动四 级服务体系建设,提高政务服务能力。 篇三:20 年行政服务中心上半年工作总结 20 年行政服务中心上半年工作总结 今年以来,在县委、县的高度重视和正确领导下,在全县各级各 部门的支持配合下,县行政服务中心紧扣经济发展主题,严格按照“推 进项目投资突破、推进民生保障落实、推进基层组织建设”年活动要 求,以“三优三满意”为目标,以效率和服务为工作重点,以创先争 优为抓手,切实履行工作职 责。截止 5 月底,办证大厅共办理各类证照 17000 个,提供咨询 8228 人次;经济 110 共受理求助 6 件,办结 6 件,投诉件 1 件,办结 1 件; 发放绿卡 38 张(含换卡);召开客商座谈会 1 次;召集联审联办现场 会 1 次;“12345”服务呼叫热线 件,综合 竭诚为您提供优质文档/双击可除 办结率 91.3%,综合满意率 79.6%,在全市十三个区县中名列前茅。 一、上半年主要工作: 1、强化管理,提升窗口服务水平。 一方面以流动红旗考评强化管理,提升窗口服务水平。为主要抓手, 重新修订完善了工作人员考核细则,重申了大厅值班长制度等,进一 步严明纪律,严禁工作时间脱岗、串岗、玩游戏、炒股票等非工作行 为;杜绝“吃、拿、卡、要”、违规收费、超时办结、不遵守服务行 为规范影响中心形象事件的发生。另一方面通过人性化管理激发工作 活力,通过积极开展各类活动,如

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